服务器网络故障排查方法

　　服务器的运行运营过程中，偶尔会发生网络无法访问，远程无法登录上服务器，网络延迟较高，卡顿丢包等情况发生，遇到这种问题的时候，这时应该怎么快速排查呢(以win系统为例)?

　　1、ping 命令排查法，当无法远程连接登录到服务器的时候，可以进行ping 命令测试从本地是否可以ping通服务器IP，操作方法是打开本地计算机cmd，可以从运行中输入CMD命令打开命令窗口，然后在命令窗口输入命令，格式为 ping 空格 服务器IP，然后可以在空格加上参数-t,进行长ping，也可以直接回车进行ping检测，通过返回的数据，就可以查看到本地连接到服务器的网络是否通畅，如果返回数据是超时，那么就是本地到服务器网络是无法ping通的，如果返回的数据是正常，可以通过延迟的高低来进行判断服务器网络是否属于正常。

　　2、有时候服务器防火墙限制了ping命令，可以用tcping命令进行端口ping测试，它的原理和ping命令差不多，其功能是ping端口，tcping服务器上已知开放的端口，通过返回的数据，判断服务器网络是否正常，命令格式为 tcping IP 端口，常见开放的端口有3389端口，80端口，443端口等等，我们可以根据服务器上服务应用打开的端口进行测试，然后从返回数据中判断，在使用tcping命令的时候，需要下载插件。

　　3、服务器防火墙或者安全软件拦截了本地IP，导致本地无法连接到服务器，那么这时可以先重启下本地计算机网络，再进行测试。重启了本地网络以后，本地的IP地址将发生变化，不在服务器安全狗软件的拦截黑名单里面，这时就可以正常的访问服务器了。

　　4、服务器网络能ping通，tcping也没有问题，但是无法远程登陆上服务器，这时最常见的可能就是服务器内存消耗完，启动了保护模式，服务不在受理任何的远程连接请求，导致无法远程登陆服务器，这种情况可以通过重启服务器解决，释放掉占用多余的内存即可。

　　5、网络能ping通，tcping也没有问题，服务器也重启了但是还是无法远程登陆服务器，这种情况下导致这种故障的原因基本和防火墙有关，防火墙没有放行远程端口，或者是远程端口有误，才会导致网络正常但是远程连不上服务器的情况。